Politique De Retour Et De Remboursement

Politique De Retour Et De Remboursement

La présente politique de retour et de remboursement (ci-après désignée “la Politique”) régit les conditions de retour et de remboursement des produits vendus par MON ELECTRO.COM , société par actions simplifiée unipersonnelle, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre, ayant son siège social au 10 AV MAURICE THOREZ – 94200 IVRY-SUR-SEINE  (ci-après désignée “le Vendeur”), sur son site internet www.mon-electro.com(ci-après désigné “le Site”).

1. Retours et échanges
Le Client dispose d’un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner les produits. Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et accompagnés de tous les accessoires et emballages d’origine. Le Client peut demander un échange ou un remboursement du montant payé, selon sa préférence.

2. Procédure de retour
Pour effectuer un retour, le Client doit contacter le service client du Vendeur par téléphone ou par e-mail aux coordonnées fournies ci-dessous. Le service client fournira les instructions nécessaires pour le retour des produits, y compris l’adresse de retour. Le Client est responsable des frais de retour, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme à la commande.

3. Remboursements
Le Vendeur s’engage à rembourser le Client dans un délai de [nombre de jours] jours à compter de la réception des produits retournés. Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat initial, sauf accord préalable avec le Client.

4. Produits défectueux ou non conformes
En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, le Client doit contacter le service client du Vendeur dans les délais spécifiés ci-dessous. Le Vendeur se réserve le droit de demander des preuves ou des informations supplémentaires avant de procéder à un retour ou à un remboursement.

5. Contact
Pour toute question concernant la politique de retour et de remboursement, veuillez contacter le Vendeur aux coordonnées fournies ci-dessous :

MON ELECTRO.COM 
10 AV MAURICE THOREZ – 94200 IVRY-SUR-SEINE 
Téléphone : +33 08 92 97 62 88
E-mail : Contact@mon-electro.com

En utilisant le Site et en passant commande, le Client accepte les conditions de retour et de remboursement énoncées dans la présente Politique.